沃比•帕克公司的发展轨迹产生自我最喜欢的艺术家特质之一：创 意丰富，即在坚持其基本特性不变的情况下，将一种材料用于一种意想 不到的目的。

艺术院校到处可以看到丰富的创意。需要艺术创作，却没有钱买用 品？那就在去学校的路上，检起被丢弃的麦当劳杯盖，利用透镜投影仪

 

(overhead projector)观看它们千变万化的优美的影子舞吧。在一个寻常 的周五下午，某位同学兴冲冲地跑进工作室，告诉大家在学生活动中心 后面的垃圾堆上有一大堆废弃的椅子。随后，那些椅子成了工作室的家 具，有时成了他们艺术作品的一部分。布鲁斯（Bruce)是绘画计划的负 责人，他曾经说过：有些滑稽的是，他认识的艺术家里面没有不是好厨 师的，他们甚至可以将烹饪佐料用作创作的素材。

《禅与摩托车的维修艺术》（Ze/7 the Art of Motorcycle Maintenance)

是罗伯特.波西格（Robert Pirsig)写的一本经典著作，在其中的一个关 键场景中，某个人物意识到：如果他能忽略啤酒罐是做什么用的，而把 它看成是一块易弯曲的、表面一层氧化物的金属片，他就可以用啤酒罐 的一部分修复坏了的摩托车。这种麦吉弗（MacGyver)式的艺术家思维 需要你了解零配件，能够看到形态适于做素材的东西，并发掘其潜力。[麦 吉弗是20世纪美国电视剧中的一个人物，大多数时候，他都是身陷麻烦 和困境，但他经验丰富，足智多谋，神通广大，心灵手巧，不断出人意 料地化解矛盾，摆脱困境。一译者注]

用商业术语讲，创意丰富是信和信封设计的基础。丰富不丰富在于 留不留心，就跟沃比•帕克公司的情况一样，整个行业散布着一些几乎 是不再循环使用的剩余材料。再就是新商业模式的设计过程。你正在寻 找将庞大的商业模式拆分的方法，使之越来越高效，越来越敏捷和灵活， 社会责任感越来越强烈，从而实现可持续性发展的目的。

企业的创意丰富是一种理想化的观念，它讲的是：找到被当成垃圾 的东西，然后把它变成财富。纽崔森尼公司（Nutrinsic)原名“奥伯龙鱼 粉替代，’（OberonFMR)，它就是一个有趣的例子，很能说明问题。奥 伯龙鱼粉替代生产动物饲料。而纽崔森尼则产生于与众不同的观察：为

 

了生产多种人类食物，工厂要产生大量的废物，而废水中充满了被丢弃 的食料。很多这样的公司花钱处理废水。纽崔森尼公司的创始人意识到： 虽然废水对于人类食物不再有用处，但其含的物质跟鱼饲料惊人地相似。 他们开始获取他人要花钱舍弃的东西，并将其转化为鱼饲料和多种其他 动物的饲料。本来视为负担的东西现在成为利润的来源，等于是变废为宝。

同类的创意丰富成为许多其他创新型企业结构的基础。随着时间推移, 这种独创能力会引发出新型的商业模式，类似于谷歌和领英等公司大技 术平台的变体。

结合商业进行设计有其棘手之处，那就是你几乎马上要谈及价值观 和使命，而不是谈论商业或艺术。艺术与商业的结合关乎价值观和对待 赚钱的态度。它界定了市场在多大程度上可以融进你的创意生活。艺术 与市场的结合突出地表现为我所谓的蓝绿蜡笔问题。你可以有一只蓝绿 色的蜡笔，或一只绿蓝色的蜡笔，但蜡笔总倾向于一种颜色，要么略微 偏绿，要么略微偏蓝。

同样，企业也会有偏向，不是更倾向于追求利润，就是更倾向于追 求纯粹的艺术。挑战在于明确使命和市场之间的界限。在个人层面上， 同一个人可能决定当一名公立学校的数学老师，或成为一位股票经纪人。 在企业层面上，你可能选择更讲究诚信，或相反，更唯利是图。所有问 题已经上升到了个人道德观和价值观的层面。这些均无一个明确的标准 答案，有的只是一个可能的范围。